아이폰 부모님 결제 돈 나갔는데 로벅스 안 들어옴

로벅스 깁카 로블록스 로벅스 결제가 안되요 로블록스 결제를 못해서 생일에도 못샀어요ㅠㅠ 로블기부 제발ㅜㅜ 로블록스 스킨 환불 스킨샀는데 로벅스 환불 못하나요 ㅜ 대만 취업비자 질문드립니다